모든 주문은 오후 2시까지 결제완료 주문에 한해 당일 출고되며 배송지에 따라 출고일로 부터 1~2일이내에 수령할 수 있습니다.
(단) 대량주문의 경우 원하시는 날짜에 받기위해서는 최소 4~5일의 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다.
무료배송
주문 1건당 총 구매금액 50,000원 이상 무료 배송.
(일부 도서 산간 지역 및 제주도 지역 주문은 별도의 배송 요금이 적용되며 택배 사정에 의해 1-2일 지연 될 수 있습니다.)
주문시간
· 평일 오후2시 이전 주문 (결제완료 건) : 당일발송
· 오후 2시 이후 주문 : 익일발송
· 금요일 오후 2시 이후 : 주말주문(월요일 발송)
회원. 비회원 이용안내
구매한 제품의 주문내역을 확인하실 수 있습니다.
비회원으로 주문할시 주문번호와 주문 비밀번호 승인번호를 메모해 두시기 바랍니다.
주문취소 및 반품안내
본 제품은 식품이므로 수령하신 후 반품 및 교환 또는 환불이 불가능 합니다.
제품의 주문 취소시 왕복 배송비 8,000원의 배송료가 적용됩니다. (단 제품에 하자가 있는 경우 교환하여 드립니다)
교환/반품/환불처리가 제한되는 경우
· 송장이 붙어진 박스 및 박스가 없을 경우(오배송, 제품하자,파손반품 교환 경우)
· 재판매가 불가능한 단순변심인 경우
· 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
· 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 고객센터와 협의없이 임의로 반송한 경우
· 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
· 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 요청사항에 기재된 위탁수령처에 맡기려 했으나 받아주지 않는 경우
· 기타, 전자상거래등에서의 소비자보호관한법률이 소비자 청약철회제한에 해당 하는 경우
반품 및 교환 처리방법
-상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. 단, 제품이 표시된 내용과 다르거나, 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.
-연락 후 해당상품의 상태와 박스에 붙여진 송장을 같이 전체를 촬영하고 고객센터로 보내주시거나 게시판에 첨부해주셔야 처리가 가능합니다.
(제품을 받으신 후 꼭 제품을 확인하시고 박스 및 송장을 버려주세요!)
보관 방법
각 상품의 보관방법 정보를 확인하여 주세요!
고객센터
대표번호 : 042-840-7249 상담시간 : 월~ 금 am 10:00 ~ pm 18:00 토, 일 및 공휴일은 휴무입니다.
